Retargeting Personalizado

El retargeting personalizado le permite volver a interactuar con sus clientes y mostrar anuncios personalizados después de que abandonan el sitio.

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¿Qué son los Anuncios de Retargeting Personalizado?

El Retargeting Personalizado es una forma de publicidad que se dirige a clientes que han visitado previamente un sitio web o interactuado con una marca. Estos anuncios están específicamente adaptados al comportamiento del usuario y el objetivo es reavivar su interés en un producto o servicio en particular. Además, al mostrar a los clientes productos relevantes y destacar ofertas específicas, los usuarios están más inclinados a continuar navegando y, finalmente, completar la compra que estaban decidiendo antes.

¿Cómo funciona el Retargeting Personalizado?

Los anuncios de Retargeting Personalizado funcionan utilizando datos para dirigirse a personas que han visitado previamente un sitio web. Primero, un cliente tiene que interactuar con su sitio web de alguna manera; esto puede incluir suscribirse a un boletín, añadir algo al carrito o pasar tiempo navegando por el sitio web. Luego, se coloca una cookie en su navegador, que rastrea el comportamiento y almacena información sobre cada interacción que el cliente tiene. A continuación, cuando el cliente abandona el sitio web/plataforma, la cookie hace que aparezca el anuncio de retargeting. Dado que la cookie recopiló datos específicos y personalizados, el anuncio de retargeting tiene la intención de reflejar los intereses del cliente, como lo muestra su historial en el sitio web.

Retargeting Personalizado vs Remarketing – ¿cuál es la diferencia?

Ahora, es posible que haya escuchado el término “remarketing”. Sin embargo, no es lo mismo que “retargeting”. Estos términos a menudo se usan indistintamente, pero hay ligeras diferencias entre los dos. El remarketing es un término amplio que abarca múltiples estrategias para volver a interactuar con usuarios que han interactuado previamente con un sitio web. El retargeting personalizado es un subconjunto del remarketing que se centra en adaptar los anuncios a los usuarios en función de sus comportamientos pasados. Otros subconjuntos del remarketing incluyen el marketing por correo electrónico y los anuncios de display generales.

¿Cómo puede crear un anuncio de retargeting personalizado eficaz?

Para crear un anuncio de retargeting personalizado eficaz, hay varios pasos.

  • Defina sus objetivos: Primero, debe determinar cuál es la acción deseada del usuario. Estas acciones pueden incluir realizar una compra, completar una encuesta/formulario, ver un video, etc.
  • Segmente su audiencia: También debe asegurarse de segmentar su audiencia en grupos según su historial y comportamientos. De esta manera, los anuncios pueden ser personalizados y dirigidos.
  • Muestre recomendaciones personalizadas: A continuación, los anuncios deben reflejar los datos recopilados de las cookies en el sitio web.
  • Pruebe y optimice: Finalmente, debe probar diferentes formatos de anuncios para ver qué genera la mayor participación de los clientes.

Además, debe pensar en el recorrido del cliente:

  • ¿Cuándo interactúa inicialmente el cliente con el sitio web?
  • ¿Cómo se recopilan los datos del cliente?
  • ¿Cómo recibe/interactúa el cliente con el anuncio de retargeting?
  • ¿Qué curso de acción toma el cliente?

¿Mejores prácticas para el retargeting personalizado?

Las mejores prácticas para el retargeting personalizado incluyen:

  • Ser transparente con sus clientes sobre la recopilación de datos (cumpliendo con todas las leyes y regulaciones, incluyendo GDPR y CCPA)
  • Enviar mensajes de manera relevante y oportuna
  • Probar diferentes formatos, mensajes y ofertas
  • Enviar anuncios a los clientes en todos sus dispositivos

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo puede escribir un buen anuncio de retargeting?

El propósito de los anuncios de retargeting es animar a los clientes que han interactuado previamente con su marca a volver a interactuar y realizar una acción específica. Además, existen múltiples prácticas que pueden ayudar a las empresas a hacerlo de la manera más efectiva y eficiente:  
 
* Conozca a su audiencia 
* Cree un sentido de urgencia o una llamada a la acción (CTA) 
* Mantenga los anuncios concisos y directos 
* Alinee los anuncios con la imagen de marca 
* Realice cambios dinámicos basados en datos

¿Qué es el retargeting vs el retargeting dinámico?

Como sabemos, el retargeting generalmente implica publicitar a los clientes que han visitado previamente su sitio o interactuado con su marca.  
 
Sin embargo, el retargeting dinámico da un paso más al generar y mostrar dinámicamente anuncios personalizados para cada usuario. Basándose en el comportamiento y la interacción previos del usuario, se presentan continuamente a estos clientes anuncios altamente relevantes y personalizados.

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