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Resumo Executivo:
A Fase de Grupos da Copa do Mundo de 2026 impulsionou um aumento claro no número de apostadores participantes nos EUA, Europa e LATAM, ao mesmo tempo em que gerou um crescimento mais acentuado de depositantes de primeira viagem. A LATAM se destacou como a região com o crescimento mais pronunciado, mostrando que o torneio criou um poderoso momento de aquisição e reativação, especialmente em mercados com uma forte cultura futebolística. No entanto, os dados também mostram que o crescimento não foi uniforme entre as regiões e não deve ser interpretado como um crescimento igual no valor do cliente.
Ao mesmo tempo, o número médio de apostas e o valor médio apostado por apostador diminuíram durante a Fase de Grupos, mostrando que a audiência expandida foi mais ampla, mas não necessariamente mais profunda. Para as casas de apostas esportivas, isso significa que a fase eliminatória não deve ser abordada com campanhas genéricas de torneios. Os operadores devem focar em uma segmentação mais precisa, jornadas localizadas, ofertas controladas, diretrizes de jogo responsável e fluxos de trabalho de Positionless Marketing (Positionless Marketing) assistidos por IA que ajudem a identificar quais jogadores novos e retornantes valem a pena reter, e quais são improváveis de se tornarem clientes de longo prazo e de alto valor.
Principais Descobertas em Resumo:
Este relatório é baseado em dados agregados de marcas líderes de apostas esportivas nos Estados Unidos, Europa e LATAM, cobrindo aproximadamente 19 milhões de apostadores esportivos ativos por mês entre abril e junho de 2026.
As medidas incluem o acompanhamento do número de apostadores participantes, a atividade de depositantes de primeira viagem e a aposta média por apostador, cada um indexado a uma linha de base definida como o desempenho médio em abril e maio de 2026, identificado como um período "sem evento" ou "pré-torneio".
Os resultados são segmentados por região (Estados Unidos, Europa e LATAM) e comparados com a linha de base pré-torneio de cada região, em vez de uma média inter-regional compartilhada, permitindo que as tendências regionais sejam medidas de forma independente e mais precisa.
Resultados:
O número de apostadores que fazem apostas aumentou significativamente em todas as três regiões durante a primeira fase da Copa do Mundo de 2026, mas a porcentagem de crescimento não foi uniforme. A LATAM mostrou um crescimento mais pronunciado, ficando 49 pontos percentuais acima da linha de base, seguida pela UE, com 39 pontos, e pelos EUA, com 18 pontos.
Nos Estados Unidos, o número de apostadores manteve-se próximo à linha de base média, movendo-se em uma faixa estreita durante o período pré-torneio. Uma vez iniciada a Fase de Grupos da Copa do Mundo, a participação aumentou, atingindo um pico de 118% em 15 de junho e uma média de 102% acima da linha de base pré-torneio durante toda a Fase de Grupos da Copa do Mundo.
A Europa e a LATAM apresentaram um padrão semelhante ao dos EUA, mas uma queda mais significativa em maio antes da tendência de alta quando a Fase de Grupos começou. O número médio de apostadores participantes na UE permaneceu efetivamente estável em relação à linha de base pré-torneio (100%), enquanto o crescimento médio da participação na LATAM se estabeleceu em 106% acima da linha de base pré-torneio.
Resultados:
O número de depositantes de primeira viagem aumentou em todas as três regiões durante a Fase de Grupos da Copa do Mundo em uma escala maior do que o número de apostadores participantes. O crescimento da LATAM foi o mais pronunciado, superando os EUA e a Europa de longe.
Nos três países, o número de apostadores iniciantes manteve-se próximo à linha de base pré-torneio antes do início da Fase de Grupos, mas aumentou drasticamente após 1º de junho, atingindo um pico de 171% nos EUA, 200% na UE e 300% na LATAM durante a Fase de Grupos.
Resultados:
Em todas as três regiões, o aumento no número de depositantes de primeira viagem foi, em termos percentuais, maior do que o aumento no número de apostadores durante a Fase de Grupos da Copa do Mundo.
Nos Estados Unidos, o número médio de apostadores durante a Fase de Grupos da Copa do Mundo atingiu 119% da linha de base pré-torneio (19 pontos percentuais acima), enquanto o número médio de depositantes de primeira viagem atingiu 174% da linha de base pré-torneio (74 pontos percentuais acima). A diferença entre os dois foi de 55 pontos percentuais.
Na Europa, a mesma comparação registrou uma diferença de 61 pontos percentuais, enquanto na LATAM, a diferença entre as duas métricas foi de 156 pontos percentuais, mais que o dobro das outras regiões.
Esta distinção é importante para as casas de apostas esportivas. O aumento no número de apostadores em geral reflete clientes existentes fazendo apostas motivadas por um evento, enquanto os depositantes de primeira viagem são novos clientes sem histórico de apostas. Convertê-los em jogadores consistentes e de alto valor é um desafio diferente de sustentar o engajamento entre apostadores que já estão ativos.
Resultados:
Embora o número de apostadores e depositantes de primeira viagem tenha aumentado durante a Fase de Grupos da Copa do Mundo, a profundidade do jogador moveu-se na direção oposta. Em todas as três regiões, os apostadores fizeram, em média, menos apostas e apostaram menos do que durante a linha de base pré-torneio.
O declínio nas médias foi mais pronunciado na LATAM, o que reforça que a massa de jogadores novos e que retornam nas Fases de Grupos é composta principalmente por apostadores casuais e menos engajados. Na LATAM, o número médio de apostas caiu para 69%, e a aposta média para $47, uma queda de 10%.
Nos Estados Unidos, o número médio de apostas por jogador caiu para 94% da linha de base pré-torneio, e a aposta média por apostador caiu de $266 para $239, também uma queda de 10%. Na Europa, a primeira métrica caiu para 78% da linha de base, e a segunda de $99 para $83, uma queda de aproximadamente 16%.
Juntos, esses resultados adicionam uma camada importante à história de crescimento anterior. A Fase de Grupos da Copa do Mundo expandiu o número de apostadores participantes e trouxe mais jogadores, mas esse crescimento não se traduziu imediatamente em compromisso.
Para as casas de apostas esportivas, isso confirma que o crescimento impulsionado pela Copa do Mundo é amplo, mas ainda não totalmente comprovado. O próximo desafio é converter essa audiência maior em jogadores mais frequentes, consistentes e de maior valor.
Os resultados da Fase de Grupos da Copa do Mundo devem ser lidos como uma oportunidade e um aviso para os operadores de iGaming. A Copa do Mundo pode expandir rapidamente a base de apostadores, reativar clientes inativos e trazer novos jogadores para a categoria. Mas uma participação maior não significa automaticamente um valor maior. Uma audiência maior também pode criar pressão sobre as margens, orçamentos de bônus, frequência de CRM, equipes de negociação, controles de risco e suporte ao cliente.
Para a fase eliminatória, os operadores devem se afastar de campanhas amplas de torneio e focar em uma segmentação mais precisa. Apostadores leais de futebol, usuários casuais motivados por eventos, depositantes de primeira viagem, jogadores reativados, clientes sensíveis a bônus e apostadores de alto valor não devem receber a mesma jornada. À medida que os jogos se tornam mais decisivos, as campanhas devem ser acionadas pelo progresso da equipe, tempo do jogo, histórico de apostas, região, valor do cliente e primeiros sinais de engajamento.
Isso é especialmente importante porque nem todo jogador novo ou que retorna valerá o mesmo nível de investimento. Alguns apostadores podem ter se juntado apenas para o torneio e podem não retornar, independentemente de quão agressivamente sejam segmentados. A prioridade deve ser identificar quais clientes mostram sinais de se tornarem jogadores consistentes e de alto valor e quais são propensos a permanecer como clientes únicos ou de baixa intenção. Essa distinção ajuda os operadores a proteger o orçamento enquanto ainda agem na oportunidade de crescimento criada pela Copa do Mundo.
O Positionless Marketing (Positionless Marketing) pode ajudar as casas de apostas esportivas a se moverem na velocidade que este momento exige. Com fluxos de trabalho assistidos por IA, os profissionais de marketing podem identificar públicos, gerar conteúdo localizado, ajustar ofertas e lançar campanhas rapidamente, sem esperar por transferências fixas de equipe. Ao mesmo tempo, as diretrizes de orçamento, elegibilidade, jogo responsável, risco e tom da marca permanecem essenciais.
O objetivo para a fase eliminatória não é perseguir cada pico de atividade, mas converter a atenção do torneio em relacionamentos com clientes lucrativos, controlados e sustentáveis.
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